淘宝的投诉很成问题

上张贴

12

上面是 1 号的时候手机充值的处理结果。。。还算满意。。

但是,淘宝的投诉体系太糟糕了,昨天联系不到卖家客服,只能去投诉了,但满屏幕找不到投诉按钮,在 twitter 上发牢骚,很多人也不满这个恐怖的投诉体系。

难道,淘宝就真的永远只能低端,低价,低消费吗?